Защита прав потребителей

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности

Гарантируем полную конфиденциальность

Представляем ваши интересы во всех государственных органах

Используем все правовые средства для восстановления ваших нарушенных прав

Проведение первичной консультации посредством видеозвонка

Российская Федерация – одна из стран, где права потребителя защищаются на местном и региональном уровне. Организации, выступающие за защиту прав, в своей работе используют Гражданский кодекс РФ – как основной закон. Особенности регулирования спорных отношений, правовые требования к содержанию заявлений, штрафы за нарушения прав и т.д. установлены Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-I.

ООО "Комплексная правовая защита" готово оказать помощь по защите прав потребителей даже в такой сложной ситуации:

Не так давно стало известно, что группа компаний Polar tour (“Полар Тур”) приостанавливает свою деятельность. Главная проблема для обманутых туристов заключается в том, что “Полар Тур” уже несколько лет, с 2016 года, не являлся туроператором. Это означает, что юридически он не имел никакого права заниматься непосредственно туроператорской деятельностью, чего он, собственно, и не делал. “Полар Тур” являлся лишь посредником, перепродавая путевки крупных туроператоров турагентствам.

У всех туроператоров, которые осуществляют свою деятельность официально, есть финансовые гарантии, за счет которых туристы могут получить компенсации через свои страховые компании в случае наступления проблем у туроператора.

Но “Полар Тур” - не туроператор, а это означает, что финансовых гарантий у него никаких не имеется. По той же причине невозможно и рассчитывать на “Турпомощь”.

ООО "Комплексная правовая защита" готова оказать правовую помощь и поддержку пострадавшим от действий “Полар Тур” туристам и вернуть Ваши деньги.

Важно помнить, что некоторые туры были в действительности оплачены, а туроператоры, воспользовавшись шумихой, могут присвоить Ваши деньги себе! Мы не позволим им этого сделать. В досудебном порядке мы оперативно сможем решить все Ваши вопросы с турагентствами, а при необходимости — выйдем в судебный процесс.

Если же Ваш тур не был оплачен, мы составим претензию и осуществим представление Ваших интересов в суде.

Будем вести Ваши судебные процессы, вплоть до банкротства “Полар Тур” и виновных турагентов, что является реальным способом вернуть деньги. Также существует механизм привлечения к уголовной ответственности виновных лиц, в ходе реализации которого будет осуществляться, в том числе, арест имущества таких лиц.

Каждый юрист нашей компании является настоящим профессионалом своего дела! Большой опыт в работе с турагентствами и туристами. По банкротствам - опыт работы наших юристов - более 10 лет (суды по туроператорам "Южный Крест", "Лабиринт", в связи с банкротством "Трансаэро", запретом вылетов в Египет и др.).

Гарантия качества. Умеренные цены на услуги и гибкая система оплаты. Первая консультация бесплатна.

По информации, полученной из прямых источников, в отношении генерального директора компании ООО «Полар» было возбуждено уголовное дело по ч.3 ст.159 УК РФ. Представитель нашей компании присутствовал на допросе и оказывал содействие следствию.

ООО «Комплексная правовая защита» занимается спорами в сфере защиты прав потребителей, в частности, имеет огромный опыт по представлению интересов туристов в досудебных спорах и положительную практику судебных процессов.

Мы реально готовы гарантировать своим клиентам результат, предварительно изучив все необходимые документы и составив правовое заключение с определением индивидуального алгоритма действий по каждой ситуации. В случае невозможности гарантирования положительного результата, мы предупреждаем об этом клиента и за его дело не беремся.

К тому же, не стоит упускать из виду тот факт, что некоторые туры были в действительности оплачены, а туроператоры, воспользовавшись шумихой, могут присвоить деньги туристов себе. Поэтому специалисты нашей компании сначала внимательно анализируют доказательства потенциального клиента, включая договоры, раскрывают схемы действий конкретных туроператоров и туристических компаний.

Главная боязнь потребителя – остаться на руках «с пустыми исполнительным листами» и невозможностью взыскания. Однако не стоит забывать про действующий в России институт субсидиарной ответственности генерального директора и учредителей компании перед кредиторами и государством за долги фирмы.

Таким образом, уходят в прошлое времена, когда учредители или директоры компаний по долгам отвечали лишь своей долей в уставном капитале. Если фирме «светит» признание банкротом, то реалии меняются: субсидиарная ответственность при банкротстве юридического лица стала нормой, и собственникам бизнеса стоит задуматься о судьбе их личного имущества.

ООО «Комплексная правовая защита» успешно представит интересы кредиторов к конкурсной процедуре банкротства и поможет вернуть денежные средства.

Защита прав необходима:

В отношениях покупки определенного товара

При получении
услуг

Ориентировочный список взаимоотношений, в которых могут потребоваться услуги защиты прав потребителя (покупателя) выглядит так:

- покупка товара в магазине розничной торговли;
- получение услуг по договору строительства или подряда, например, при строительстве или проектировании дома, офиса, гаража;
- найм или сдача жилого или нежилого помещения, правила его эксплуатации, их изменения;
- получение услуг по снабжению водой, отоплением, очистка мусоросбросов и других услуг коммунального характера, включая капитальный ремонт дома или подъезда;
- популярное в современном мире участие в строительстве;
- получение всех видов платных услуг, в т. ч. образовательных;
- услуги страхования жизни, имущества, в т. ч. при перевозках в общественном транспорте;

- услуги по хранению, комиссии, аренде;

- услуги в банковской сфере – обслуживание, защита вкладов, кредитов, условия их получения, процентная ставка, консультации;

- договорные отношения о покупке, получении услуг, в том числе в будущем, для обеспечения собственных нужд, потребностей семьи, если это не связано с предпринимательской деятельностью;

- оказание услуг другим гражданам – бытовых, потребительских, строительных и прочих, в части обеспечения защиты прав от неправомерных требований;

- услуги по страхованию – ОМС, ДМС, КАСКО, ОСАГО;

- услуги, связанные со сделками на рынке недвижимости, агентские, потребительские, в части проведения предпринимательской деятельности, в т. ч. покупка, продажа, аренда, представление интересов других граждан;

- обеспечение прав граждан, нуждающихся в социальной защите, инвалидов.

Развернуть

Данный список далеко не полон, рассчитан исключительно на понимание обширности сфер, в которых могут быть нарушены права потребителя.

Но самой распространенной сферой, в которой защита прав потребителя является необходимой и востребованной, остается розничная торговля.

Количество товара расширяет возможности покупателя определиться с выбором. Товары на любой вкус и кошелек заполонили прилавки, привлекая клиентов яркими красками и ценниками с акциями.

Но порой за такими бирками скрывается некачественный товар. Производитель или продавец сознательно снижает цену, не указывая на дефекты. При покупке, например, бытовой техники цена снижена по причине дефектов корпуса, не повлиявшем на работу прибора, покупатель действительно получает скидку.

В гастрономии покупка с ценником скидки может оказаться опасной для здоровья, по причине вышедшего срока годности или правил хранения. Иногда покупка некачественного товара не причиняет физического вреда, но может повлиять на моральное состояние покупателя. При этом производитель или продавец не признает свою вину, отказывается компенсировать ущерб.

Не отчаивайтесь! Вам просто необходимо обратится к профессиональному юристу, который сможет отстоять Ваши права в государственных органах и суде.

Закон предусматривает, что потребитель имеет полное право на получение товара или услуги высокого качества, а если получает обратное – может на безоплатной основе его заменить. На количество и технические характеристики товара или услуги, замена не влияет.

Развернуть

Ответственность и профессионализм юристов компании «Комплексная правовая защита» доказано клиентами. Юрист в сфере защиты прав потребителя консультирует, полагаясь на опыт, полученный в судах, досудебных разбирательствах. Разработает схему действий, с которой защитить свои права будет легче.

Защитить права потребителя можно не только при наличии товара, в материальном виде, но и при пользовании услугой, которая была невыполненной или незавершенной. Иногда доказать действительное пользование услугой сложно, но возможно. Юрист нашей фирмы неоднократно выступал на стороне клиента при недобросовестном исполнении услуг заказчиком в ремонте бытовой техники, сборке и установке мебели, отсутствии качественного предоставления услуг образования, страхования и т.д.

Юрист разберется в ситуации, определит необходимые шаги и окажет поддержку на пути защиты, подготовит необходимые документы для обращения в соответствующие органы.

Согласно ст. 13, 23, 28 Закона «О защите прав потребителей» производитель или продавец некачественного товара обязан возместить стоимость товара и неустойку, расчет которой ведется по нормативам, описанный в этих статьях. Для удобства пользователь может воспользоваться калькулятором.

Потребитель может требовать от продавца:

Выплаты неустойки

Возмещение упущенной выгоды (убытка)

Компенсацию причиненного морального вреда

В случае несогласия продавца – ему грозит штраф за несоблюдение норм закона. Штраф может быть выписан судом или уполномоченными органами в сфере защиты прав потребителей.

Отсутствие знаний законодательства часто лишает потребителя возможности добиться конечного результата при защите своих прав. Регулирование договорных правоотношений производится не только ГК РФ, но и другими нормативно-правовыми актами, в т. ч. Законом «О защите прав потребителя». Судебное производство сложное, и не всегда доступное для выполнения простому обывателю.

Именно поэтому при защите своих прав помощь юриста необходима. Он выступает в роли связующего звена законодательной ячейки, связывающей потребителя и производителя в суде.

Специалисты компании «Комплексная правовая защита» понимают, как сложно выступать на стороне истца в спорах, связанных с потребительскими правонарушениями. Мы предлагаем:

Консультацию на этапе сомнений клиента в своей правоте;

Рассмотрение документов, которые имеют или могут иметь отношение при рассмотрении дела о защите;

Направляем действия клиента, подсказываем, какие документы могут пригодиться, собираем справки самостоятельно;

Готовим документы, необходимые для предъявления претензии – заявления, письма, иски;

Выступаем на стороне клиента в переговорах, проведении экспертиз;

Обеспечиваем сопровождение на всем этапе защиты – от подготовки искового заявления до выплаты компенсации клиенту по решению суда.

Судовое рассмотрение – процедура долгая, отбирающая много времени и сил. Но и этого можно избежать. Оформление доверенности на нашего юриста осбводит вас от необходимости «беготни» по органам. Оформление экспертиз, отправление писем и т.д. может производиться по доверенности, не отвлекая потребителя от своих забот.

Защита Ваших прав - для нас важнее всего!

Опыт, умноженный на знания и профессионализм наших юристов, позволит решить любой спор в пользу клиента, получившего некачественный товар. Кратчайшие сроки рассмотрения. Практика урегулирования споров без судебного разбирательства.

Для нас важно, чтобы Ваши права были восстановлены, а компенсация была получена вовремя и в полном объеме.

Предыдущая услуга Следующая услуга

Выигранные дела

14 августа 2020 г.

Отзывы о юристах компании ООО"Комплексная правовая защита"

Отзывы о юристах

24 июля 2020 г.

Отзывы о юристах компании ООО"Комплексная правовая защита"

Отзывы о юристах

13 июня 2020 г.

Отзывы о юристах компании ООО"Комплексная правовая защита"

Отзывы о юристах

21 апреля 2020 г.

Благодарность от нашего Клиента

Благодарность

03 марта 2020 г.

Благодарность нашего Клиента

Благодарность

19 февраля 2020 г.

Решение Арбитражного суда г Москвы о взыскании с ответчика суммы долга в пользу нашего Клиента.

Решение

16 августа 2019 г.

Определение Арбитражного суда города Москвы о признании гражданина банкротом

16 августа 2019 г.

Определение Арбитражного суда города Москвы о признании гражданина банкротом

17 июля 2019 г.

Решение Кунцевского районного суда города Москвы о взыскании денежных средств и расторжении Договора на оказание медицинских услуг

05 июня 2019 г.

Постановление мирового судьи о прекращении производства по делу об административном правонарушении

09 июля 2019 г.

Решение Арбитражного суда города Москвы о взыскании неосновательного обогащения в связи с ненадлежащим исполнением работ по договору

18 января 2019 г.

Определение Арбитражного суда города Москвы о признании гражданина банкротом

22 апреля 2019 г.

Решение городского суда о признании приказа на увольнение незаконным

05 сентября 2019 г.

Решение Арбитражного суда о прекращении производства по делу об административном правонарушении

16 сентября 2019 г.

Решение Арбитражного суда города Москвы о прекращении производства по делу об административном правонарушении

18 сентября 2018 г.

Решение районного суда Москвы о прекращении права пользования жилым помешщением

14 мая 2017 г.

Залив соседей главный бытовой кошмар человека.
В нашу компанию обратилась клиентка,в отношении которой, был подан иск о возмещении ущерба на ремонт и компенсация морального вреда.
Юристами нашей компании был осуществлен выезд к клиентке. Подготовлены юридически грамотные запросы в управляющую компанию и Фонд капитального ремонта, подготовлены правовые возражения,обосновывающие невиновность клиентки,которые легли в основу судебного решения,участие в каждом судебном заседании.
Судебный процесс длился несколько месяцев, управляющая компания и ФКР умышленно тянули процесс, не предоставляя документов необходимых для грамотного разрешения возникшего спора
Но упорство и профессионализм юристов, постоянные поездки в данные организации сделали свое дело и во взыскании ущерба с нашей клиентки - было отказано.

Решение

12 октября 2016 г.

В нашу компанию обратился клиент с очень тяжелой ситуацией. В результате ДТП он получил телесные повреждения, в своей совокупности относящиеся к категории средней тяжести вреда здоровью. При этом водитель, признанный приговоров суда виновным в ДТП, добровольно компенсацию морального вреда клиенту не возместил.
Юристы компании обратились от имени клиента в суд с целью возмещения вреда его здоровью, в том числе морального вреда. Требования были удовлетворены судом.

Решение

13 января 2017 г.

В компанию обратился клиент, желающий восстановить срок принятия наследства и вступить в наследство. Дело было осложнено тем фактом, что наследодатель был при жизни признан судом недееспособным и, несмотря на этот факт, заключил сделку по отчуждению своего имущества.
Благодаря стараниям юристов нашей компании иск был удовлетворен в полном объеме.

Решение

29 декабря 2017 г.

В компанию обратился клиент, оказавшийся жертвой долевого строительства. Клиент переживал стадию судебных тяжб борьбы за свою квартиру. Он взял денежные средства у знакомых по договору займа и у пары банков. Знакомые выбрали политику отбивания денежных средств, запугивая мужчину. Банки пошли по привычному пути вместе с судебными приставами, выполняя работу по поиску свободных денежных средств и имущества клиента. Единственный способ сохранения спокойствия и репутации – это процедура банкротства физического лица, которая является относительно простой и популярной в настоящее время. ООО «Комплексная правовая защита» взяло на себя ответственность полного сопровождения процедуры банкротства. Результат– списание долгов и спокойное душевное состояние клиента, лишенное стресса и волнений.

Решение

25 декабря 2017 г.

В компанию обратилась клиентка с проблемной ситуацией. Со всех сторон окружили коллекторы, еженедельные приходы судебных приставов и постоянные звонки из банков стали частью ее жизни. Долг перед банками составил порядка двух миллионов рублей. Клиентка добропорядочная гражданка, оказалась вынуждена заключить несколько кредитных договоров. Денежные средства были взяты для поддержания здоровья заболевших детей, когда бесплатная медицина оказалась бессильной, а сбор денежных средств у знакомых не увенчался успехом. ООО «Комплексная правовая защита» за минимальную сумму вознаграждения качественно выполнила услугу, сопровождая клиента на стадии банкротства от сбора документов до процесса списания долгов, активно участвуя в собраниях кредиторов и в работе с финансовым управляющим

Решение

12 ноября 2016 г.

В нашу компанию обратился клиент – физическое лицо, которому необходима была правовая поддержка при осуществлении процедуры банкротства. Юристы компании собрали все необходимые документы, а профессиональным финансовым управляющим были проведены все мероприятия в рамках процедуры реализации имущества гражданина. В ходе процедуры было выявлено, что у должника отсутствует имущество для реализации и расчетов с кредиторами. Суд счел, что обстоятельства, препятствующие освобождению должника от исполнения обязательств, отсутствуют.

Определение

15 июня 2016 г.

Один клиент, физическое лицо, обратился в нашу компанию, с целью прохождения через процедуру банкротства. Специалистами компании были собраны все документы, грамотный юрист представлял клиента в ходе всех судебных заседаний. В итоге, гражданин был объявлен судом банкротом, освобожден от исполнения всех требований кредиторов, в том числе требований, не заявленных в ходе проведения процедуры банкротства.

Определение

Смотреть еще

Наша команда

БЛАГОДАРНОСТИ

ООО "ПРОСПЕЦКОМ"

ООО "ПРОСПЕЦКОМ" выражает благодарность за качественное оказание юридических услуг по представительству в органах Управления Федеральной антимонопольногй службы по Нижегородской области и Арбитражном суде Нижегородской области по спорам, вытекающим из государственных и муниципальных закупок.

Благодаря качественной и оперативной работе юристов компании не раз удавалось решить проблемы с Заказчиками в УФАС по Нижегородской области в нашу пользу.
Особой благодарности заслуживает руководитель компании Пашкевич Василий Андреевич, благодаря его высочайшему профессионализму и грамотному руководству по сложному делу о признании отказа в заключении муниципального контракта незаконным, удалось выиграть данное дело и доказать незаконность действия Заказчика и восстановить наши права и законные интересы.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество, поскольку рядом с провессионалами- Право всегда на защите наших интересов.