Как избавиться от звонков коллекторов и непосильных платежей по кредитам? Что делать заемщикам банка с отозванной лицензией?
Экономическая нестабильность, реальность современного мира, может легко сказаться на финансовом состоянии любого человека и превратить добросовестного заемщика в неплательщика кредитов, порой даже злостного. Тут начнутся звонки из банковской службы безопасности, а если банк продаст Ваш долг коллекторским компаниям, придется общаться с их сотрудниками, а подобное «общение» не является приятной процедурой и требует, как минимум, психологической устойчивости.
Трудности общения с коллекторскими организациями
С 2016 года существует Федеральный закон N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», который призван урегулировать деятельность, так называемых, коллекторских организаций.
Должник вправе направить кредитору и представителю коллекторской организации заявление, касающееся взаимодействия с должником способами с указанием на: осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; отказ от взаимодействия. Форма заявления утверждается уполномоченным органом; такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом либо путем вручения заявления под расписку. В качестве представителя должника может выступать только адвокат.
Законом установлены, в том числе, ограничения времени звонков и визитов представителей коллекторских организаций: в рабочие дни с 8.00 до 22.00, в выходные и нерабочие праздничные дни - с 9.00 до 20.00 по местному времени. Коллектор может общаться с родственниками и соседями только если должник разрешил, а родственники и соседи не выразили несогласие.
Важно также, что Законом запрещен ряд действий со стороны уколлекторов: оказание психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника; введением должника и иных лиц в заблуждение относительно.
Куда жаловаться на незаконные действия?
Если Вам угрожают, обращайтесь в полицию (статья 163 УК РФ). Далее, подать жалобу на коллекторов можно в саму Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Можно обратиться и в прокуратуру, но сроки рассмотрения жалобы займут гораздо больше времени.
Также жалобу можно подать в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). По практике НАПКА рассматривает жалобы быстро – 5-7 дней.
Важно знать, что чаще всего банк не заинтересован в длительном «выбивании» средств и, как правило, готов пойти навстречу должнику: можно просить о реструктуризации кредита, рефинансировании, отсрочке. Допустимо вести переговоры и с коллекторами, если они представляют банк (привлеченная организация не вправе принимать самостоятельные решения).
Все вышеназванные документы, жалобы, соглашения, обращения к банку необходимо составить грамотно, четко обосновав свою позицию, также Вам может понадобиться представитель для взаимодействия с банком и коллекторскими организациями. Для этого необходимо привлечь специалиста в данной сфере, которым и являются юристы Нашей компании.
Если отдавать долг нечем
Современное законодательство в определенных случаяхдает человеку право объявить себя банкротом. Должник, если «предвидит, что не в состоянии исполнить денежные обязательства в установленный срок», то имеет право подать в суд заявление о признании себя банкротом. Самое важное для него последствие процедуры банкротства: неудовлетворенные требования кредиторов считаются погашенными. Он освобождается от дальнейшего исполнения этих требований и может начать новую жизнь.
Сама процедура является сложной, поэтому на всех ее этапах требуется помощь профессионального юриста.
Если у банка отозвана лицензия
Также может быть ситуация, когда Вы хотите погасить свой кредит, однако у банка отозвана лицензия и Вам не известны надлежащие банковские реквизиты.
Отзыв лицензии у кредитной организации - не повод забыть о долге. У заемщика сохраняется обязанность исполнять свои обязательства перед кредитной организацией в соответствии с условиями ранее заключенных договоров. Однако следует учитывать, что реквизиты для погашения кредита могут поменяться.
В период со дня отзыва лицензии и до признания банка банкротом кредит нужно платить в порядке и по реквизитам, установленным временной администрацией по управлению банком. Эта информация размещается на сайте банка или предоставляется по месту его нахождения. Если этой информации нет, Вы гасите кредит по утвержденному договором графику платежей по прежним реквизитам. К сожалению, и в пожобных случаев возможны злоупотребления со стороны банков.
Вам может потребоваться консультация и сопровождением юристом Вашей деятельности по возврату долга.
Обратитесь к Нам за помощью и узнайте о возможных исходах дела по Вашим долгам.
Наши услуги:
- прекращаем звонки и визиты коллекторских организаций;
- оказываем содействие для остановки роста долга;
- защищаем Ваши интересы в суде и государственных органах;
- защищаем Ваше имущество от ареста;
- сопровождаем процедуру банкротства физического лица .
Высококвалифицированные юристы Нашей компании не только помогут Вам избежать всех опасностей, которые могут подстерегать Вас во всех вышеперечисленных случаях, но и, при наличии оснований, окажут содействия для снижения суммы Вашего долга!